Thay vì đổ lỗi cho mọi người, hãy cố gắng hiểu hoàn cảnh của họ.
“Một lời khen ngợi đáng giá rất nhiều. Một giọt khuyến khích hữu ích hơn một mùn cưa bi quan. Một chén tử tế tốt hơn một chén chỉ trích. Thay vì phán xét người khác, hãy cố gắng hiểu họ. Cố gắng tìm hiểu tại sao họ làm những gì họ làm. Nó hữu ích và hấp dẫn hơn là chỉ trích. và nó sinh ra sự cảm thông, khoan dung và nhân ái. Chỉ trích rất nguy hiểm vì nó làm tổn thương lòng kiêu hãnh ấp ủ của một người, làm tổn thương ý thức về tầm quan trọng của anh ta và gây ra sự oán giận. Chỉ trích người khác là vô nghĩa, và nếu bạn làm điều đó quá thường xuyên, bạn nên cẩn thận rằng điều đó có thể gây hại cho sự nghiệp của bạn.”
Ngày 7 tháng 5 năm 1931, tại trung tâm New York (New York), vạn người chứng kiến một cuộc săn lùng ráo riết chưa từng thấy. Một trăm năm mươi cảnh sát bao vây đường phố để bắt Crowley, người cũng có hai khẩu súng lục. Họ trèo lên những mái nhà xung quanh, sử dụng hơi cay, và trong hơn một giờ, khu vực đẹp nhất của New York tràn ngập tiếng súng và tiếng “kèn kẹt” của ô tô. Crowley trốn sau một chiếc ghế sang trọng, bắn không ngừng vào những người lính.
Khi Crowley bị bắt, cảnh sát trưởng thông báo: “Hắn là một trong những tên tội phạm nguy hiểm nhất. Hắn muốn giết người, giết người vô cớ.” Nhưng đối với thủ phạm, Crowley, làm thế nào để anh ta tự đánh giá mình? Nếu bạn muốn biết, hãy đọc những dòng sau đây mà anh ấy đã viết trong khi chống lại những người lính và để lại cho thế giới: “Dưới tấm áo choàng này, trái tim tôi loạn nhịp, tôi chán, nhưng tôi yêu mọi người, không muốn làm hại ai.”
“Tôi không muốn làm tổn thương bất cứ ai.” Tuy nhiên, vài ngày trước, khi một sĩ quan cảnh sát tiếp cận anh ta để hỏi bằng lái xe của anh ta, anh ta đã ngay lập tức bắn một loạt súng ngắn, giết chết người này ngay lập tức. Một kẻ giết người không ghét máu đến thế, nhưng cũng khoe khoang. “Trái tim yêu thương mọi người, nó không muốn làm tổn thương bất cứ ai.” Trước khi lên ghế điện nhận bản án tử hình tại Sing Sing Clinic, anh ta cũng đã khóc. “Tôi chỉ đang tự bảo vệ mình, nhưng đó là cách mọi người đối xử với tôi.” Nói cách khác, trong thâm tâm, anh ta nhất định không chịu thừa nhận mình có tội.
Bạn sẽ nói: “Rốt cuộc chỉ có hắn nghĩ như vậy, ngoài ra không có người khác.” Không thưa ngài, kẻ thù số một của nước Mỹ. Al Copone, thủ lĩnh của băng nhóm khủng bố thành phố Chicago, cũng cho biết. “Tôi đã dành những năm tháng đẹp nhất trong cuộc đời mình để mua vui cho mọi người, nhưng phần thưởng duy nhất là bị nguyền rủa và bị săn đuổi như một con thú hoang.” Và ngay cả người Hà Lan Schlutz, một trong những tên cướp mạnh nhất ở New York, đã tuyên bố với nhà báo rằng anh ta là ân nhân của thế giới.
Cảnh sát trưởng Sing Sing, ông Lawes đã viết: “Ở Sing Sing, bọn tội phạm đều khẳng định mình có tâm trí bình thường. Đồng thời đưa ra lý do, giải thích tại sao họ buộc phải mở két hoặc bóp cò… và tuyên bố rằng việc bỏ tù họ là không công bằng.”
Nếu ba tên côn đồ và những thằng nhóc đầu đường xó chợ đó nằm trong bệnh viện và cho rằng mình vô tội, thì điều gì sẽ xảy ra với những người chúng ta gặp hàng ngày trên đường phố, bạn nữa, tôi nữa? Vì vậy, doanh nhân vĩ đại John Wanamaker đã từng thừa nhận: “Đã 30 năm kể từ khi tôi nhận ra rằng những lời chỉ trích là vô ích.” Anh đã sớm học được bài học đó. Cá nhân tôi đã đấu tranh trong một phần ba thế kỷ trước khi ánh sáng của sự thật này được đưa ra ánh sáng. “Dù tội của người ta nặng đến đâu, 100 lần, 99 lần, người ta cũng cho mình là vô tội”.
Sự chỉ trích là vô ích (nó buộc người phê bình phải chống lại và tự bảo vệ mình), nhưng nó nguy hiểm và thù địch. Hơn nữa, những người mà chúng ta chỉ trích đương nhiên sẽ ghét chúng ta, như Bộ trưởng Nội vụ Albert Fall vì nhận hối lộ 100.000 đồng mà dùng súng đàn áp người bị áp bức, ông đã phải ngồi xuống sau khi thất bại. Cộng đồng quốc gia phàn nàn về chính phủ, đảng Cộng hòa gần như sụp đổ.
Tổng thống Harding đau khổ vì lo lắng đến nỗi ông qua đời vài năm sau đó. Tuy nhiên, khi kẻ tố cáo lợi dụng lòng tin của anh ta, anh ta nhảy cẫng lên, khóc lóc, vò đầu bứt tai, chửi đời và hét lên: Họ không phải! Chồng tôi không chống đối ai cả. Ngay cả một tòa nhà đầy vàng cũng không thể cám dỗ được chồng tôi. Chồng tôi bị phản bội.
Tâm trạng con người là vậy. Một người làm sai đổ lỗi cho tất cả mọi người nhưng không bao giờ đổ lỗi cho chính mình. Vì vậy, tôi và bạn và tôi. Vì vậy, từ nay, mỗi khi chúng ta muốn chỉ trích ai đó, chúng ta nên nhớ đến hai tên cướp Capone và Crowley, lời chỉ trích mà chúng ta thốt ra, giống như chim bồ câu, nó luôn quay về chỗ của nó. Những người mà tôi phê bình sẽ tìm mọi lý do để tự hào sửa chữa và quay lại đổ lỗi cho tôi.
Chính vì hiểu được điều này, Abraham Lincoln đã để lại danh tiếng là người có tài lãnh đạo quần chúng kiệt xuất nhất trong lịch sử nhân loại. Khi còn trẻ, ông là một nhà phê bình nhiệt thành đối với bất cứ ai, thậm chí còn đi xa đến mức viết những bài thơ hài hước để chế nhạo và phân phối chúng cho mọi người đọc và cười nhạo. Một lần, vì cùng một thói quen, anh ta suýt gây ra một cuộc đấu kiếm. Từ đó về sau, hắn không những không dễ dàng dung túng người. Phương châm của anh ấy là: “Đừng phán xét người khác nếu chúng ta không muốn họ đánh giá mình.”
Trong cuộc chiến nam bắc, trong một đêm, quân miền nam bị thua chạy sang sông, bão làm nước dâng cao không qua được. Ông giật dây, rồi muốn chắc ăn, ra lệnh cho quân miền Bắc tấn công ngay quân miền Nam do tướng Lee chỉ huy. Nhưng Meade vì chậm trễ đã hoàn toàn đảo ngược mệnh lệnh, để quân miền Nam lợi dụng mực nước hạ xuống, vượt sông chạy thoát, bỏ lỡ cơ hội duy nhất một trận đó là kết thúc trận chiến Nam Bắc. tương lai…
Ông Lincoln đã rất tức giận, la “Trời cao đất dày, nghĩa là sao?” Rồi ông than thở với con trai mình rằng: “Kẻ thù đã ở trong tay tôi, hãy để anh ta trốn thoát. Trong hoàn cảnh đó, bất cứ ai cầm quân đều có thể đánh bại tướng Lee. Và nếu bạn đã ở đó, bạn sẽ thắng trận chiến.”
Sau đó, ông đã viết bức thư này trong một cơn thịnh nộ. “Thưa Đại tướng, tôi không thể tin được khi nhận ra cuộc chạy trốn của Tướng Lee lại thảm khốc đến mức nào. Quân đội của hắn ở trong tay ta, hắn đã nhiều lần bại trận, nếu đánh vào lúc đó, chỉ đánh một trận là kết thúc chiến tranh. Bây giờ nó sẽ kéo dài vô thời hạn. Thứ hai tuần trước hắn đánh không lại Lý, bây giờ đã qua sông, ngày đó thực lực chỉ có thể bằng hai phần ba, làm sao đánh lại được? …. Sự giàu có ngàn năm một lần của bạn đã qua và không ai có thể thấy nỗi buồn của bạn đã qua và không ai có thể thấy nỗi buồn của tôi.’
Nhưng anh ấy đã viết bức thư đó, một lời quở trách nhẹ nhàng như vậy, nhưng lại không gửi đi. Sau khi ông qua đời, nó được tìm thấy trong giấy tờ của ông. Vì vậy, có lẽ anh ấy nghĩ cho chính mình. “Chờ một chút… hãy thong thả. Thật dễ dàng để tôi ngồi yên lặng trong Cung điện Trắng này và ra lệnh. Nhưng nếu chúng ta có tuần này, nếu chúng ta có thể nhìn thấy máu chảy, nghe thấy tiếng rên rỉ của những người lính bị thương hoặc đang hấp hối, thì có lẽ chúng ta sẽ hăng hái tấn công kẻ thù như vậy. Bên cạnh đó, nếu tôi có tính nhút nhát của Mead, tôi sẽ hành động y hệt anh ta. Thôi thì thôi, nói cũng vô ích. Gửi bức thư này, dù tôi có sơ suất một chút, nhưng Mead sẽ buộc tội tôi, gây bất hòa, oán hận, làm mất uy tín của ông ấy và có thể ông ấy sẽ không từ chức nữa.
Đó là bởi vì anh ấy cảm thấy rằng những lời khiển trách là vô ích. Theodore Roosevelt kể rằng khi còn là tổng thống, khi gặp khó khăn, ông sẽ ngả lưng vào ghế nhìn bức ảnh Lincoln treo trên tường và tự hỏi: “Lincoln đương nhiệm, tình hình sẽ thế nào? Làm thế nào để giải quyết nó?” Chúng tôi cũng vậy, bạn có muốn một lần tiếp theo không? “tiêu” Bất cứ ai, hãy lấy tờ 5 đô la ra khỏi túi của bạn và nhìn vào hình Lincoln trên đó và tự hỏi: “Lincoln sẽ làm gì nếu tôi là bạn?” Và nếu bạn muốn thay đổi mọi người, hãy thay đổi chính mình trước. Nó có lợi hơn và… ít nguy hiểm hơn. Khổng Tử nói: “Khi ngưỡng cửa bẩn, đừng nói rằng mái nhà bên cạnh ngôi sao là tuyết.”
Khi tôi còn trẻ, tôi rất tự lập. Một lần tôi nhận được một lá thư với những lời sau: “Bức thư này được đọc để mọi người viết mà không cần nhìn lại.” Tôi thực sự thích câu thoại đó vì tôi nghĩ nó mang lại cho chúng ta cảm giác quan trọng và bận rộn. Rồi một hôm, muốn đối đầu với một tiểu thuyết gia, tôi viết cho anh ta một lá thư và thêm vào đó một dòng: Nhà văn đã trả lại bức thư và nói thêm: “Chỉ có sự ngu ngốc của bạn có thể được so sánh với sự thô lỗ của bạn.”
Nói đúng ra, tôi đã thô lỗ, và những lời chỉ trích không phải là không xứng đáng. Nhưng vì tôi cũng chỉ là con người, tôi cảm thấy nhục nhã và thầm giận tiểu thuyết gia đến nỗi mười năm sau nghe tin ông mất, tôi không hề thương tiếc con người tài hoa mà chỉ nhớ đến những việc ông đã làm, làm tổn thương lòng kiêu hãnh của mình.
Vì vậy, nếu bạn muốn mọi người buồn bã đến chết, hãy sử dụng những lời chỉ trích gay gắt. Nếu không, hãy nhớ rằng con người không phải lúc nào cũng lý trí. Họ hành động và suy nghĩ theo cảm tính, theo định kiến, theo trái tim của mỗi người, nhưng lòng tự trọng của con người là kho thuốc súng, khi gặp nhau sẽ nổ tung gây thiệt hại lớn. Benjamin Franklin là một đứa trẻ vụng về, nhưng sau đó đã thành công khi được bổ nhiệm làm đại sứ Hoa Kỳ tại Pháp. Bí quyết thành công là không bao giờ chỉ trích bất cứ ai mà chỉ khen ngợi một cách chân thành và có sự tự chủ mạnh mẽ.
carly nói: “Muốn đánh giá lòng độ lượng của một người, hãy nhìn vào cách người đó cư xử với cấp dưới”. Do đó, thay vì đổ lỗi và chỉ trích ai đó, bạn nên cố gắng hiểu anh ấy và tìm ra lý do cho hành vi của anh ấy. Đó là cội nguồn của sự ấm áp, bao dung và hài hòa. Rằng Thượng đế đợi cho đến khi con người chết đi rồi phán xét công và tội. Tại sao những người phàm như chúng ta lại khắt khe hơn Ngài?
(của Đắc Nhân Tâm)
“Không ai có suy nghĩ rõ ràng lại đánh giá người khác qua những gì kẻ thù của anh ta nói về anh ta.” (Đồi Napoleon)
“Khi bạn thấy ai đó đưa ra quyết định sai lầm và gặp rắc rối, có lẽ họ cần sự giúp đỡ và thông cảm của bạn chứ không phải sự phán xét của bạn.” (Không xác định)
