Làm thế nào để đối phó với sự gián đoạn hoặc gián đoạn khi thuyết trình trước đám đông?
Hầu hết người nghe sẽ lịch sự và vui vẻ khi nghe bạn nói. Nếu bạn khơi gợi và truyền cảm hứng, họ sẽ chăm chú lắng nghe hơn. Nhưng nếu ai đó cố tình ngắt lời, bạn sẽ phản ứng thế nào?
Nếu sự cố là do lỗi kỹ thuật, bạn cũng đừng quá lo lắng mà hãy giữ vững tinh thần cho bài thuyết trình.
Đôi khi có những điều không mong muốn xảy ra, chẳng hạn như mất điện, thiết bị hỗ trợ trực quan gặp trục trặc hoặc ghi chú đột ngột biến mất. Nhưng dù là gì thì nó cũng có thể làm hỏng bài thuyết trình của bạn. Tuy nhiên, nếu nắm rõ chủ đề và luyện tập tốt từ trước, bạn hoàn toàn có thể khắc phục hầu hết các tình huống thất bại trên.
Đầu tiên, xác nhận rằng sự cố xảy ra một lần nữa. Xin lỗi ngắn gọn nếu cần thiết, sau đó tiếp tục. Bạn thậm chí có thể bỏ qua bài phát biểu đã chuẩn bị sẵn và chỉ nói với khán giả những gì bạn muốn truyền đạt.
Đừng cố đổ lỗi cho việc mất mát hoặc hư hỏng các phương tiện trực quan, chỉ cần tạm thời quên chúng đi. Ngừng suy nghĩ về những gì bạn dự định làm, đánh giá lại tình hình và làm tốt nhất có thể. Hãy nhớ rằng, khán giả không biết bạn đã chuẩn bị những gì, họ chỉ quan tâm đến những gì bạn sẽ nói. Đừng để họ biết về những điều bạn đã cố gắng và thất bại. Thay vào đó, hãy làm họ ngạc nhiên với kiến thức và khả năng đáp ứng của bạn.
Nếu vấn đề là do người ta thì bạn nên xử lý thật khéo léo, tránh làm mất lòng họ, ảnh hưởng đến hình ảnh của bạn trước khán giả.
Bất cứ điều gì có thể được thực hiện nếu bạn không hoảng sợ. Bạn đã biết rõ về chủ đề của mình, vì vậy hãy làm nó dễ dàng. Nếu đó là câu trả lời yêu cầu phản hồi ngay lập tức, hãy giải thích từ từ. Nhưng nếu bạn cho rằng câu hỏi đó chưa thực sự phù hợp, chưa cần thiết thì hãy lịch sự nói: “Tôi sẽ trả lời câu hỏi của bạn trong vài phút nữa.” Nếu bạn không biết câu trả lời hoặc không thể trả lời, hãy lịch sự. “Đó là một câu hỏi hay. Tôi sẽ điều tra và trả lời câu hỏi của bạn sau. Chúng ta có thể thảo luận về điều này sau buổi biểu diễn không?”
Nếu bạn bị gián đoạn một cách thô lỗ, đừng xấu hổ. Lịch sự yêu cầu người đó đợi và nói chuyện với bạn sau khi thuyết trình. Nếu ai đó thực sự thô lỗ hoặc gây rối, bạn có thể yêu cầu họ rời đi.
Nếu bài thuyết trình của bạn bị gián đoạn bởi một sự kiện bất ngờ, chẳng hạn như ai đó bị ốm, chuông báo thí nghiệm liên quan đến hỏa hoạn hoặc một chiếc ghế bất ngờ bị đổ, thì bạn cần phải giữ bình tĩnh. Hãy giải quyết vấn đề dễ dàng, sau đó bắt đầu lại từ nơi bạn đã dừng lại. Nếu có thể, bạn có thể trấn an mọi người bằng cách: “Bạn không phiền, phải không?” hoặc “Cảm ơn vì sự hợp tác của bạn trong khi tôi làm việc.” Làm cho khán giả của bạn cảm thấy như bạn quan tâm đến cảm giác của họ.
Khi bạn hoàn thành, hãy nghĩ về bài thuyết trình của mình. Viết ra những gì bạn nghĩ rằng bạn đã làm tốt và những gì cần phải cải thiện. Lần tới bạn có thể sử dụng điều này để phát huy thế mạnh của mình. Và hãy nhớ, dành một chút thời gian để ăn mừng. Kết thúc toàn bộ bài thuyết trình.
